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Mardi
02/12/2025
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© D.A.
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BeOne met au point un assistant vocal IA pour libérer les professionnels
La PME BeOne, basée près de Charleroi, a développé BAI, un connecteur vocal intelligent qui remplace le répondeur téléphonique par un assistant IA. Capable de dialoguer, de gérer des rendez-vous ou des devis, il fonctionne 24h/24 et s’adapte à chaque activité. Testée avec succès, la solution, multilingue et personnalisable, est commercialisée depuis le 1er décembre. Elle vise à soulager les professionnels de tâches répétitives tout en améliorant l’expérience client.
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Trends
Paru le 30/11/2025
Branding : un choix vital pour les PME
Trop souvent négligé par les PME, le branding est pourtant un levier stratégique essentiel pour se différencier. Aline Arrotin, experte en image de marque, souligne qu’une marque va bien au-delà d’un logo : elle incarne une vision, une histoire, une personnalité et des valeurs. Dans un marché saturé, seules les marques vivantes, distinctes et engagées parviennent à capter l’attention. Sans stratégie de marque, une entreprise s’expose à l’invisibilité, à la guerre des prix… voire à l’échec.
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Trends
Paru le 29/11/2025
Travailler malade : une habitude qui nuit aux entreprises
Selon une récente étude, deux travailleurs sur trois en Belgique continuent à travailler en étant malades. Ce présentéisme, souvent motivé par la culpabilité ou la peur d'accumuler du retard, touche davantage les femmes et les jeunes. Il nuit à la productivité, augmente les risques de contagion et perturbe l’organisation. Pour y remédier, les employeurs sont appelés à mieux encadrer ces situations et à proposer des solutions adaptées, comme un télétravail partiel en cas de maladies bénignes.
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